Značkový tovar, značková kozmetika a ďalšie druhy tovarov a služieb začínajú objavovať zlatý vek predaja a obrovské príležitosti, ktoré jej poskytuje online prostredie cez virtuálny showroom. Virtuálna realita dokáže zabezpečiť jedinečný zážitok spojený s nakupovaním. Mladšia generácia nakupuje aj cez mobil a sociálne siete. Doprajte nakupujúcim […]

Položili ste ste niekedy otázku aké by bolo získavať zákazníkov na celý život? V zákazníckom servise a zákazníckych službách potrebujete nastaviť zážitkový predaj a pozákaznícky servis na novej úrovni. Potrebujete začať robiť oveľa viac ako doteraz, ale oplatí sa vám to. Maximálna orientácia na skvelú zákaznícku skúsenosť vám pomôže vyhrávať na […]

Manažment vo firmách dobre pozná ako dôležitá je motivácia zamestnancov. Generácia mladších zamestnancov má na výber rozdielne pracovné príležitosti ako ich rodičia. Oblasť motivácie a dôvody, ktoré rozhodujú pre prácu u konkrétnej spoločnosti sú hlbšie. Potenciálni uchádzači hľadajú zmysluplnú prácu, očakávajú seriózny prístup, firemné benefity a […]

Generácia mladých zákazníkov očakáva jednoduchosť, pohodlnosť a predovšetkým rýchlosť v nakupovaní. Svetové technologické firmy to vnímajú a preto investujú finančné prostriedky do výskumu a rozvinutia rôznych úžasných nápadov. Dominantní hráči tvrdo bojujú o prvenstvo. Ako investor a obchodník sledujem trendy budúcnosti v Európe, Severnej Amerike a Číne, […]

V 1990 sa spoločnosť IBM dostala do problémov. Dosahovala straty a hľadali riešenie. Nový prezident Lou Gerstner okamžite požiadal o spoluprácu jednu z najviac uznávaných konzultačných firiem McKinsey s požiadavkou určiť pravú príčinu zlých výsledkov spoločnosti. Po ½ roku poradcovia zistili hlavnú príčinu a odprezentovali ju vedeniu firmy. Kľúčový […]

Dnes sa vynikajúco platí za to čo ovládate a aké výsledky dosahujete. Jednou z kráľovsky zaplatených profesií je byť skvelým obchodníkom. Hovorím o práci pre firmu, kde si vás manažment váži ako kľúčového človeka, spolupracovníka a svojím spôsobom biznis partnera, ktorý prináša do firmy peniaze, z ktorých žije celá spoločnosť. Ak pracujete pre […]

Keď sa objaví nová príležitosť, dobré kontakty vám poskytnú výrazný náskok pred konkurenciou. Získate nimi výhodnú pozíciu. Súčasná situácia nepomáha ekonomike a okrem prepúšťania zamestnancov prechádzajú firmy aj reorganizáciami. Ako sa hovorí, pre niekoho prekážka, pre iného príležitosť. Dajte o sebe vedieť na pracovnom trhu. Predpoklad úspechu je to, […]

Predstava študentov a často krát aj ich rodičov, že ak dokončíte dobrú školu, tak budete mať zabezpečenú skvelú budúcnosť je naivná. Súhlasím, že dobrá škola a výsledky v nej vám môžu pootvoriť dierka, ale nič viac. Akademické vzdelanie a všeobecný rozhľad, je vzdialený realite dnešnej doby, pretože vo svete sa neplatí za to aký titul máte alebo […]

Ak bude vašim cieľom dosiahnutie majstrovstva nakoniec uspejete! Ctižiadostivosť je absolútne kľúčová vlastnosť k dosiahnutiu veľkého úspechu. Je úplne jedno či ste zamestnanec vo firme, športovec, obchodník alebo podnikateľ. Ctižiadostivosť je veľmi dôležitá vlastnosť, ktorá vám pomôže prekonať rôzne prekážky prichádzajúce do cesty. Tí, ktorí […]

Jim Carrey bol v rokoch 1990 mladý a neznámy kanadský komik, ktorému by málokto veril, keď jazdil na svojej starej Toyote po uliciach Los Angeles, že raz bude celebritou, ktorú bude poznať celý svet. Jeho nezaujímalo čo si myslia ostatní, on veril sám sebe, že to raz dokáže a že bude slávny. Jedného dňa keď sa z vrchov tohto mesta pozeral nočné Los Angeles […]